Ingénieur commercial/ingénieure commerciale

LE RÔLE EN QUELQUES MOTS :


Nous sommes à la recherche d’un(e) Ingénieur(e) Commercial(e) comptes nationaux, pour travailler au sein de notre service Mid-Market Sales et aider à atteindre nos objectifs de croissance et à transformer notre entreprise !

Au sein de la zone géographique attribuée, contribuer à la croissance durable de l’entreprise en identifiant, développant, présentant et vendant des solutions personnalisées aux clients existants et futurs afin de créer une nouvelle base d’activité tout en générant la satisfaction du client.


CE QUE JE VAIS FAIRE :


Direction des LEADS et identification des opportunités commerciales :

* Identifier et qualifier de nouvelles opportunités avec des clients existants ou potentiels ou des prospects (quelle offre s’adresse à quel client)
* APPELER-SUIVRE-RENCONTRER des clients existants et potentiels et discuter avec eux pour comprendre leurs difficultés et produire des analyses de rentabilisation (la solution nécessaire) répondant à leurs besoins
* Faire des présentations en personne aux dirigeants, y compris des sessions de découverte d’informations, des démonstrations de produits
* Définir la proposition de tarification et fournir des devis sur la solution qui servira de base au contrat entre le client et l’entreprise
* Négocier et conclure les transactions par un contrat signé
* Travailler avec les membres d’une équipe interne pour assurer une intégration et une mise en œuvre réussies de nouveaux clients

Gestion des comptes et opérations quotidiennes :

* Suivre et analyser les indicateurs : ventes, ARPU, NPS, taux de remplissage, etc., et/ou objectifs établis par rapport au plan et prendre des mesures correctives pour assurer la satisfaction du client.
* Planifier et définir le plan de visites clients et les fréquences
* Organiser et effectuer des visites quotidiennes chez les clients pour présenter un portefeuille d’offres de solutions adaptées aux besoins des clients.
* Gérer et maintenir une base de clients grâce à la bonne utilisation de la solution contractée tout en augmentant la rentabilité du portefeuille
* Gérer le pipeline des ventes afin de garantir la réalisation des résultats.
* Participer à des réunions téléphoniques sur les résultats, afin d’aligner l’engagement des entreprises et définir les priorités quotidiennes
* Tirer parti des données CRM pour gérer les activités quotidiennes afin d’atteindre les objectifs
* Générer et transmettre les rapports de revenus sur une base quotidienne, en utilisant l’outil CRM
* Gérer les préoccupations des clients ainsi que les écarts par rapport au plan.
* Capturer dans le CRM les comptes-rendus des visites clients (client, concurrent, fournisseur, etc.) pour le développement futur

Business Intelligence :

* Rester à jour sur le marché en proposant de nouvelles approches commerciales et de nouvelles opportunités pour rentabiliser les ventes.
* Tenir l’entreprise au courant des actions concurrentielles
* Assister à des conférences et salons professionnels, si nécessaire


POUR RÉUSSIR, VOUS DEVEZ AVOIR :


* Diplôme Universitaire ou Ingénieur ou Ecole de commerce
* Culture technologique de bon niveau
* Avoir une solide expérience commerciale : expérience réussie dans la vente de solutions B2B à forte valeur ajoutée dans un secteur concurrentiel
* Connaissance de techniques de vente et de CRM (ex : Salesforces) : maîtrise de l’approche de vente par la valeur (Miller Heiman), des outils CRM, G-Suite et des réseaux sociaux professionnels (ex : LinkedIn)
* Excellente communication en français et bonnes connaissances en anglai
* Être impliqué(e), proactif(ve) pour accompagner et développer la relation client
* Disposer d’une réelle aisance à l’oral et avoir une excellente compétence relationnelle