Assistant coordinateur sav - héricourt (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower BELFORT TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Assistant coordinateur SAV - Héricourt (H/F)

En tant qu'Assistant Coordinateur SAV (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la coordination des activités du service après-vente. Vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients en assurant un suivi efficace des demandes et des réclamations. Lors de cette mission, vous serez amené à :
- Réceptionner et traiter les demandes des clients par téléphone, email ou via le site web.
- Coordonner les interventions des techniciens et planifier les rendez-vous.
- Suivre les dossiers clients et s'assurer de la résolution rapide et efficace des problèmes.
- Gérer les retours de produits et les échanges.
- Maintenir à jour la base de données clients et les dossiers SAV.
- Collaborer avec les autres départements (logistique, commercial, etc.) pour assurer un service de qualité.
- Rédiger des rapports et des statistiques sur les activités du SAV.
?Devenir salarié(e) intérimaire chez Manpower vous permet de bénéficier de nombreux avantages spécifiques à votre statut en fonction du nombre d'heures de mission que vous avez effectuées.
Les avantages se cumulent en fonction de votre ancienneté (CSE, CSEC, chèques vacances, Compte épargne Temps et bien plus encore...) Formation / Compétences requises Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) :
- Avoir des connaissances en gestion administrative ou commerciale (Devis, facturation, suivi de planning)
- Logiciels courants de bureautique (Word, Excel, Outlook, ?)
La maitrise d'anglais sera nécessaire

Compétences comportementales :
- Avoir une bonne qualité relationnelle avec les clients, fournisseurs et interne,
- Être rigoureux, organisé et réactif

Cette offre d'emploi vous reflète ?
N'hésitez pas à postuler sous cette annonce en ligne, par téléphone, ou en visite en agence !

A bientôt chez MANPOWER Belfort !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap