Représentant service clients (h/f)

A propos de l'entreprise :

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.

A propos du poste :

Représentant Service Clients (H/F) - Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement international !

?? Lieu : Molsheim
?? Équipe dynamique : Jessica et Tiffany de Partnaire Saverne vous accompagnent !
?? Secteur : Industrie Pharmaceutique innovante
?? Contrat : 35h/semaine 7h/jour
?? Salaire : à partir de 30KEUR/an + primes

Vous aimez interagir avec des clients et résoudre des défis au quotidien ? Vous êtes à l'aise dans un environnement international et aimez travailler en équipe ? Ce poste est fait pour vous !

?? Vos missions :

- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients espagnols et portugais pour toutes leurs demandes
commerciales et réglementaires.

- Gérer les commandes : saisie, suivi des stocks et des prix, coordination jusqu'à l'expédition.

- Assurer le service après-vente : traitement des réclamations (retours, avoirs, refacturations, commandes de
remplacement).

- Collaborer avec les équipes internes (ventes, supply chain, affaires réglementaires, marketing).

- Fournir les documents commerciaux et réglementaires demandés par les clients.

- Maintenir un suivi client précis via notre CRM.

Profil recherché :

?? Votre profil :

?? Expérience : Minimum 1 an dans un environnement client B2B, idéalement industriel.
?? Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément.
?? Excellentes compétences en communication écrite et orale et fort esprit d'équipe.
?? À l'aise avec Microsoft Office, une expérience sur SAP ou SalesForce est un plus.
?? Langues : Français et espagnol courants (écrit et oral). Un bon niveau en anglais, portugais, néerlandais ou allemand est un atout.
?? Possibilité de télétravail après la période de formation.

?? Prêt(e) à relever le défi ? Contactez-nous vite !
?? 03.76.46.00.36
?? saverne[a]partnaire.fr
?? Ou postulez directement à cette annonce !

À très bientôt ! ??

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission