Descriptif du poste:
Dans le cadre de la période de renouvellement des contrats, vos principales missions seront :
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Être l'interlocuteur privilégié des courtiers affiliés : répondre aux demandes écrites et appels téléphoniques avec réactivité et professionnalisme.
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Promouvoir la plateforme digitale auprès des courtiers et en faciliter l'utilisation.
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Identifier les dysfonctionnements de la plateforme et les remonter aux équipes concernées.
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Gérer les contrats des différents portefeuilles.
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Traiter les réclamations et accompagner les courtiers dans la constitution des dossiers de souscription.
Profil recherché:
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Diplômé(e) d'un BTS ou d'une Licence spécialisée en assurance.
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Expérience d'au moins 2 ans en assurance (IARD, RC pro).
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Maîtrise des produits d'assurance et des processus de gestion.
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Rigueur, autonomie, et esprit d'équipe.
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Excellentes compétences en communication écrite et orale.
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Sens du service client et culture du résultat.
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Nous recrutons pour notre client, un courtier grossiste en assurance innovant, un Gestionnaire en Assurance H/F. Ce poste est basé à Marseille.
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