Chef de service organisation de l'offre ferrée h/f

Créée au 1er janvier 2016, la Région Grand Est est née de la fusion de 3 Régions : Alsace, Champagne-Ardenne et Lorraine.
Une région jeune, innovante et entreprenante, des secteurs économiques et des savoir-faire d'excellence, un patrimoine naturel, environnemental, culturel, touristique riche et diversifié sont des caractéristiques qui contribuent au dynamisme et à la proximité de la Région au service de ses usagers.
Dans ce cadre, la collectivité recrute tout au long de l'année de nouveaux collaborateurs et collaboratrices au sein de ses services sur sites administratifs ou en établissements d'enseignement et de formation, que ce soit par la voie de la mobilité intra/inter fonction publique, suite à réussite à concours ou encore par la voie contractuelle. Egalement engagée dans le soutien des jeunes en formation ou en recherche d'une mission d'intérêt général sur son territoire, elle accueille des stagiaires et apprentis de tout niveau et des volontaires à un service civique.
Si vous souhaitez partager nos valeurs de développement, valorisation et accompagnement des compétences et potentiels ; de reconnaissance de tous ses Talents rejoignez nous ! En relation et en cohérence avec les objectifs fixés par la direction, concoure à décliner les politiques publiques en planifiant les différentes ressources allouées, en pilotant des projets et opérations. Optimise les procédures, contrôle et évalue l'emploi des ressources, mobilise et fait évoluer sur un plan collectif les compétences professionnelles des agents. Est le relais d'information auprès du service et fait appliquer la politique managériale de la collectivité.
Le chef de service organisation de l'offre ferrée doit piloter, coordonner et animer un service de 11 agents : répartis entre Châlons en Champagne (4), Metz (4) et Strasbourg (3).
A ce titre, il est attendu de lui :
- Qu'il organise la montée en compétence individuelle et l'épanouissement personnel au travail de chaque agent, en mettant en place un cadre de travail tout à la fois tourné vers la performance et respectueux des aspirations de chacun. Il sera notamment chargé de proposer pour chaque agent un programme de formation individuelle adapté, en s'appuyant sur les outils particulièrement riches proposés en la matière par la Région Grand Est ;
- Qu'il développe le fonctionnement en mode projet, et le travail en transversalité avec l'autre service de la direction du transport ferroviaire de voyageurs (service performance, infrastructure, marketing), et les autres directions de la DGA Mobilités ;
- Qu'il anime le travail territorial des agents du service pour renforcer leur connaissance et leur présence sur le territoire et fasse évoluer les méthodes de concertation.
- Qu'il apporte son appui aux agents du service sur des dossiers complexes nécessitant par exemple des négociations avec des élus, des entreprises ferroviaires ou des représentants d'usagers
- Qu'il représente la direction dans certaines réunions publiques ou avec des élus.

Sur le plan technique, le chef du S2OF devra organiser la structuration de l'offre ferroviaire dans le double objectif d'une amélioration constante du niveau de service et de la fréquentation, mais aussi de la performance économique du réseau. Il lui sera notamment demandé la mise en place d'outils de pilotage permettant d'évaluer l'atteinte de ces deux objectifs.
Enfin, le chef du S2OF aura en charge de faire évoluer les dispositifs de concertation qui doivent aller bien au-delà du dialogue, tout aussi légitime soit-il, avec les associations d'usagers pour impliquer un maximum de voyageurs et d'utilisateurs du service.