Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim en Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Occitanie et Corse. Advance Emploi Pays d'Aix, recrute pour son client.
pour notre client spécialisé dans le transports de personnes, nous sommes à la recherche d'un Agent d'accueil/conseiller mobilité (H/F).
vous aurez pour tâches les missions suivantes :
- accueillir, renseigner et orienter les usagers sur les services ENVIA
- Répondre aux demandes d'information sur les itinéraires, les horaires, les tarifs et services disponibles.
- Assurer une assistance aux personnes à mobilité réduite et aux publics en difficulté
- Apporter une aide au voyageurs en cas de difficultés ou de réclamation.
- conseiller les clients sur les abonnements, gérer les encaissement
prise de réservation TAD ( transport à la demande
signaler tous dysfonctionnement auprès de la hiérarchie
PLANNING : du Lundi au Samedi
HORAIRE : contrat temps plein
Contrat en interim de mai a septembre
vous avez d'excellentes compétences en communication et forte orientation client,
vous maitrisez les outils informatiques et bureautique ( pack office),, vous avez une bonne connaissance du réseau de transport en commun et des services.
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