Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Copropriétés sur notre agence de HONFLEUR (14600), pour un contrat en CDI TEMPS PLEIN, travail du lundi au vendredi.
L'assistant(e) copropriétés participe activement à l'administration commerciale : son rôle est de fluidifier l'activité du service copropriétés et de faciliter le travail des gestionnaires de copropriétés.
Vos missions :
1. Accueil téléphonique de nos clients : réception des appels, traitement de la demande, transfert des appels, garantir la transmission des messages, mise à jour des fiches via le logiciel interne.
2. Missions administratives : traitement des mails entrants et sortants, courriers.
3. Gestion des événements :
1. Devis : demande, suivi et relance auprès des prestataires.
2. Ordre de service et interventions : demande, relance et suivi.
3. Déclaration assurance.
4. Traitement des sinistres : déclaration, création de dossier, convocation expertise, suivi du dossier sur la partie règlement assureur.
5. Constats : Renseignement de la partie copropriétés dans les constats, renvoi des constats.
6. Prise de RDV pour les gestionnaires.
7. Rédaction et classement des courriers / emails entrants-sortants et des accusés de réception, enregistrement administratif sous le logiciel d'envoi en cours à cet effet.
4. Assemblées Générales :
1. Rédaction des convocations d'AG.
2. Ordre du jour : enregistrement de la base sous le logiciel en cours à cet effet.
3. Diffusion et traitement des PV.
Vous travaillez au sein d'une équipe de gestionnaires, d'autres assistants, de comptables et d'un chargé de contentieux.
Profil recherché :
Vous êtes un des premiers contacts de nos clients propriétaires :
1. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes accueillant, et avez absolument le sens du service, avez déjà eu un poste d'accueil avec un standard téléphonique et une gestion administrative sur logiciels pendant au moins 2 ans.
2. Vous avez une parfaite maîtrise de l'expression orale et écrite.
3. Vous faites preuve d'adaptation, aimez l'imprévu et y trouver des solutions.
4. Vous êtes organisé(e), autonome et empathique, appréciez fortement le travail en équipe.
5. Vous faites preuve d'une grande polyvalence, d'une capacité à traiter des tâches diversifiées au cours d'une même journée.
6. Vous maîtrisez l'informatique, la bureautique et le digital.
Une expérience déjà acquise dans le secteur immobilier et la connaissance de la gestion syndic de copropriétés seront fortement appréciées.
Poste à pourvoir sur l'agence de Honfleur, 15 Rue de la République. CDI à temps plein 39h00 hebdomadaire. Travail du lundi au vendredi. Avantages Mutuelle Entreprise, 13ème mois conventionné.
A POURVOIR DES MAINTENANT. Candidature à déposer en ligne svp.
#J-18808-Ljbffr
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