About the role
Au sein de la Direction du Pilotage des Fournisseurs et sous la responsabilité du responsable national des audits fournisseurs, vous contribuerez à donner à Orange une assurance sur le degré de maîtrise des opérations sous-traitées dans le cadre d’un nouveau contrat stratégique à forts enjeux (Expérience client, RSE, qualité des réseaux, financiers).
- Optimiser le processus d’audit et ses documents opérationnels associés (grille de notation, guide d’audit, rapport d’audit, programme d’audit, etc) et contribuer au calcul de son efficience (charge, valeur ajoutée)
- Mettre en place un référentiel de management des compétences des auditeurs (professionnalisation)
- Développer les solutions de dataviz depuis l’outil de gestion des audits fournisseurs (PACOME)
- Mettre en place une boucle d’amélioration sur la base des résultats des audits et proposer des axes de progrès de la stratégie des audits
- Développer la communication des résultats des audits : promouvoir le processus d’audit, ses résultats et le métier d’auditeur
- Accompagner les auditeurs dans la réalisation des audits (méthodologie)
- Participer ponctuellement à des audits en tant qu’auditeur accompagnant
- Contribuer à l’animation du réseau national des auditeurs
about you
- De formation Bac+5 (Ingénieur généraliste)
- Vous avez des connaissances sur les techniques d’audit (norme ISO 19011) et les normes Iso 9001, 14001 et 45001 ainsi que la RSE
- Vous connaissez les techniques d’amélioration continue de type Six Sigma, méthode 8 D
- Vous êtes rigoureux et avez des fortes capacités d’analyse et de synthèse
- Vous savez mettre en œuvre des modes de communication adaptés à l’écrit et à l’oral
- Vous aimez travailler en équipe et disposer d’un bon relationnel
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