Agent de réservation h/f

Descriptif

Sous la responsabilité de votre futur Responsable de réservations, vos missions sont variées :

Vous gérez les demandes de réservations

Vous traitez les appels téléphoniques

Vous traitez les demandes de réservations par mail et via les OTA

Vous saisissez la réservation sur un logiciel spécialisé et suivez les dossiers des clients.

Vous gérez les débiteurs : traitement des factures, des relances et lettrage règlements

Avantages :

1. Du Lundi au Vendredi
2. Un RTT par mois
3. 13ème mois
4. Une carte ticket restaurant
5. Restaurant d’entreprise

5 raisons de nous rejoindre :

6. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
7. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe
8. Un environnement de travail agréable à taille humaine
9. Une intégration de qualité

Le partage d’un objectif commun

Profil

Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Vos atouts : Issu d’une formation en hôtellerie, vous avez acquis un certains savoir être et savoir-faire.

10. Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
11. Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
12. Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
13. Anglais parlé et écrit courant

Vous êtes alors le candidat idéal, rejoignez-nous !

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !