Assistant.e coodinateur.trice de la relation client (h/f)

Description du poste

Le laboratoire EUROFINS HYDROLOGIE SUD recherche dans le cadre de son développement un(e) Assistant Chargé(e) de clientèle.

En tant qu’assistant Chargé(e) de clientèle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les coordinateurs de Projets Clients du laboratoire.

Suivre la gestion des clients :

1. La validation et signature des rapports d'analyses ;

2. Désamorcer des problèmes et trouver des solutions en s’entourant des personnes compétentes ;

3. Suivre au quotidien les analyses (délais, suivi de dossiers urgents).

Gérer des données client dans les systèmes de gestion :

4. Saisir des paramètres terrains ou sous-traitances ;

5. Créer des clients dans elims ;

6. Préparer les rapports d’interprétation et les rapports d’essai ;

7. Paramétrer les plannings dans nos outils de gestion.

Intervenir dans le processus de facturation :

8. Contrôler et émettre les factures aux clients.

Qualifications

Bac +2 ou équivalent dans le domaine de la chimie.

Vous êtes d'humeur égale et vous avez le contact facile ?
Vous êtes logique, organisé.e et rigoureux.se ?
Vous maitriser le Pack- Office ?

Informations supplémentaires

Poste à pourvoir en CDI.

Horaire de bureau.

Ticket restaurant.

Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Vous hésitez encore ?

SPOILER ALERTE : Vous allez intégrer une entreprise flexible et avec de grandes possibilités de mobilités internes