Description de la mission
Au sein de la Direction territoriale Provence Languedoc, accompagné.e par votre tuteur, votre mission première consiste à accompagner le locataire de son entrée dans le logement jusqu'à sa sortie, à découvrir et à prendre en charge, au fur et à mesure de votre parcours d'apprentissage, tous les évènements relevant de la gestion locative dans un souci de qualité de service et de performance économique.
Après une période d'intégration qui vous permettra de comprendre notre organisation et de découvrir nos process, vous apprendrez les métiers de gestionnaire clientèle et de gestionnaire immobilier.
Pour cela, sur un secteur donné, vous apprendrez à gérer l'installation du locataire, le suivi du bail, la prévention des impayés, l'information et la réponse aux demandes des locataires.
Vos missions premières vous amèneront à tenir à jour les dossiers locataires et suivre les évolutions de leur situation. Vous effectuez toutes les saisies administratives liées au dossier du locataire.
Sur le terrain, vous apprendrez à réaliser des états des lieux entrants, à gérer toutes les demandes des locataires qu'elles soient techniques (en collaborant avec les entreprises : commandes de travaux et suivi des celles-ci) ou de nature locatives (troubles de jouissance, régularisation APL, avenants contrats de location).
La qualité du service rendu aux locataires a une place primordiale dans votre activité quotidienne.
Le mot du manager :
Vous souhaitez rejoindre une équipe motivée, dynamique et travailler dans une bonne ambiance ? Postulez dès maintenant !
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Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Profil
Vous souhaitez intégrer une formation de type BTS immobilier, vous souhaitez découvrir ou approfondir vos connaissances en gestion locative et technique.
Vous maîtrisez les outils informatiques
Vous êtes de nature rigoureux et organisé, vous appréciez le contact client.
Poste basé à Marseille La Joliette, à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
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