Chargé(e) de mission marketing et communication (h/f)

Transdev recrute un(e) chargé(e) de mission marketing et communication

Sous la responsabilité de la responsable commerciale, vousintervenez transversalement sur les objectifs marketing et communication del’offre de mobilité pour le territoire de la Vienne, Charente et du LimousinPérigord Aquitaine.

Votre mission

En tant quechargé de mission marketing et communication, vous interviendrez sur les pointssuivants :

Marketing & commercialisation :

1. Assurer la mise en œuvre des actions marketing et commerciales (définition du plan annuel, suivi et déploiement des opérations),
2. Elaborer et suivre les budgets alloués,
3. Piloter la conception et la diffusion des supports marketing : information voyageurs (fiches horaires, horaires aux arrêts…), supports promotionnels…
4. Assurer l’animation et la communication de l’offre de mobilité (campagne de communication, réseaux sociaux… évènementiel),
5. Participer aux évènements et piloter la communication interne et RH.

Marketing opérationnel :

6. Suivre les travaux et déviations (réunions de chantier, adaptation, réalisation des plans, mise de place et communication),
7. Suivre les fréquentations et recettes avec reporting et analyses,
8. Elaborer des rapports contractuels mensuels et annuels avec les équipes du territoire,
9. Participer aux études pour l’amélioration de l’offre de mobilité,
10. Contribuer aux réponses techniques des réclamations usagers en lien avec l’exploitation,
11. Organiser la connaissance clients / usagers et suivre le baromètre satisfaction, analyser les résultats des enquêtes quantitatives et qualitatives avec la direction régionale Transdev Nouvelle-Aquitaine.

Votre parcours :

Titulaire d’une licence ou d’un master enaménagement urbain, transport ou marketing avec une première expérience, vous êtes quelqu’un de rigoureux dynamiqueet créatif.

Vous êtes à l’aise sur l’outil informatique, notamment lasuite Adobe.

A savoir

Poste en CDI
Basé à Châtellerault,
Statut : Agent de maîtrise,
Des déplacements réguliers sont à prévoir en Charente, Dordogneou Corrèze

Les plus !

Au sein de Transdev, nous avons pour ambition de valoriserles compétences et le professionnalisme des équipes. Nous offrons des avantagesspécifiques tels l’aide au logement personnalisée, le 13ème mois, primes diverses, la protection sociale, le comité d’entreprise et égalementl’opportunité pour chacun de nos collaborateurs d’évoluer au sein du groupe enFrance mais également à l’étrange.

Rejoignezun Groupe international fortement ancré dans les territoires !

Transdev est un leader internationalde la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons destransports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries,entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à dessolutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce quenous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société.C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?