En quelques mots...
Le volontaire accompagnera les patients et leurs proches au bureau des entrées. Il améliorera l'expérience des usagers au sein de l'hôpital par sa présence rassurante et son soutient.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
En s'engageant dans cette mission, les volontaires améliorent le passage des patients à l'hôpital. Il facilite les démarches et la prise en charge.
Actions
La volontaire sera amené à :
- accueillir et orienter les patients et visiteurs au sein de l'hôpital
- aider dans les démarches administratives
- fluidifier l'accès au guichet et diminuer l'attente
- porter une attention particulière aux personnes vulnérables
- récupérer au lit du patient les documents/informations nécessaires à la tenue du dossier administratif
En contact permanent avec les hospitaliers, les patients et les familles, le volontaire reste à l'écoute et apporte des réponses adaptées aux usagers
L'organisme d'accueil, informations pratiques
FEDERATION HOSPITALIERE REGIONALE PACA
La Fédération Hospitalière de France Provence-Alpes-Côte d’Azur (FHF-PACA) est une association autonome loi 1901 qui agit pour la défense et promotion du service de santé.
Localisation de la mission
Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis
Avenue des Tamaris 13100 Aix-en-Provence
Mon contact
Sabrina Armani
Animatrice Réseau Service Civique
Annonce n°M240007604
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