Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maîtrises et cadres sur toute la France. Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle et courtoise.
Planifier les rendez-vous et gérer les agendas des techniciens.
Ouvrir et fermer les ordres de réparation.
Conseiller les clients sur les prestations proposées et répondre à leurs questions.
Rédiger et expliquer les devis et les factures.
Suivre l'état d'avancement des travaux et informer les clients.
Commander les pièces nécessaires aux travaux.
Maintenir la zone de réception propre et organisée.
Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées.
Participer aux inventaires.
Professionnel de terrain, vous êtes particulièrement attentif(ve) à la qualité de service et à la satisfaction clients avec un objectif de rentabilité et de performance.
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