Support clients et suivi de fabrication h/f

Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs. Nous partageons notre expertise dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l'informatique, de la sécurité et de l'équipement du bureau.
Notre collectif s'est développé grâce à une dynamique de croissance ininterrompue depuis plus de 50 ans. Nous réalisons un chiffre d'affaires important en Europe avec 830 agences et 15 300 collaborateurs au service de nombreux clients.
Nos missions :
- Transmission des commandes chez nos partenaires
- Suivi de leur bonne exécution des commandes
- Gestion de la relation client durant la fabrication jusqu'à post livraison
Exigences :
- De formation Bac + 2 au minimum, dans les arts graphiques, la communication ou aptitude à la gestion logistique de commandes en ligne et à la relation client
- Une expérience réussie au sein d'un service fabrication, support clients ou gestion SAV, chez un imprimeur, une plateforme print ou web to print pourrait être un plus
- Expérience en service clients ou relation client appréciée
Vous êtes habitué(e) aux outils téléphonique et gestion mails, votre sens de l'engagement au service des clients et votre aisance relationnelle sont les garants de votre réussite au sein d'une équipe dynamique et conviviale.
Etudiants en situation de handicap : Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.