Ingénieur service clients ip - 78 h/f

Ingénieur Service Clients IP (H/F) - 78

Type d'emploi : CDI

Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE

Vos missions

Dans le cadre du développement du business Industrial Printing en France,
vous aurez pour objectif d'apporter une excellence de qualité de service à nos
clients, de l'installation à la mise en production des machines Industrial Printing.
Rattaché(e) au
Responsable Service Clients, vous aurez pour principales missions :
- Installer et
régler les machines,
- De former les opérateurs à l'utilisation des matériels,
- Mettre en oeuvre le plan de maintenance préventive,
- Participer à l'optimisation des réglages machines afin de maximiser la
productivité,
- Diagnostiquer les cas de dysfonctionnement machine et y remédier,
- Assurer la maintenance curative, électromécanique et informatique.
- Participer aux actions d'amélioration continue,
- Apporter un support opérationnel réactif a l'utilisateur,
- Participer à la gestion du stock de pièces détachées,
- Rédiger des modes opératoires pour faciliter le réglage des machines en
production
- Échanger en anglais avec nos collaborateurs européens.
- Apporter un support/expertise aux techniciens de régions
- Réceptionner les appels clients et qualifier les demandes, résolution en
remote.

A propos de vous

De formation technique Bac Pro, spécialité maintenance industrielle, MAI,
MSMA, et ou BTS SE, électrotechnique ou STI, vous détenez de solides
compétences techniques. Vous savez lire un schéma électrique, diagnostiquer une
panne et y remédier.
Vous avez un bon relationnel, vous possédez un bon niveau d'anglais et
souhaitez progresser rapidement.
De plus, vous recherchez un poste itinérant et acceptez les déplacements
nationaux réguliers.

Nous vous apporterons une qualité d'intégration et de management afin de vous
permettre de vous épanouir sur votre fonction.

A propos de Konica Minolta

Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprises
une offre globale regroupant des solutions d'impression, des services IT et
développe également des marchés porteurs tels que l'imagerie médicale, la
vidéosurveillance et l'environnement de travail de demain. Le Groupe Konica
Minolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec
44 300 collaborateurs.
En France, l'entreprise compte 1 840 collaborateurs pour
un CA de 440 millions d'Euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventes
composé de 8 directions régionales. En constant développement, le groupe
recherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvelles
technologies.

Konica
Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la
Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans
aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse
pour l'entreprise.

Nous vous proposons

- Véhicule de fonction + carte essence
- Accès au restaurant d'entreprise pour les salariés du siège ou indemnités repas
- Smartphone + Ordinateur portable + accès VPN
- Locaux et cadre de travail modernes
- Mutuelle d'entreprise
- Prévoyance
- 5 semaines de congés payés et des RTT
- Mise à disposition d'un compte épargne temps
- Accord de Participation aux bénéfices de l'entreprise
- Plan d'Epargne d'Entreprise (PEE) avec dispositif d'abondement pour les versements volontaires
- Plan d'Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)