L'Hôtel Spa L'AGAPA 5* - Restaurant Le BELOUGA recherche pour compléter son équipe un/une Night Audit en CDI.
Temps de travail hebdomadaire de 35 heures sur 4 nuits.
Justifier IMPERATIVEMENT d'une expérience de 3 ans minimum en Réception d'Hôtellerie.
Au sein de notre hôtel de bord de mer, vos missions seront :
- d'assurer la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et de veiller à la qualité des prestations offertes aux clients ;
- d'avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour, en assurant des rondes de garde ;
- d'établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour les services (hôtel, spa, restaurant) ;
- d'effectuer les vérifications des dossiers de réservation hôtel ;
- de garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et de prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...) ;
- d'effectuer les room-services et la mise en place des petits déjeuners ;
- au petit matin, de faire un compte-rendu de la nuit et de transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prendra votre relève.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
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