Description du posteVos missions en tant que Business Intelligence Analyst - (H/F) en alternance : - Intervenir en renfort du Customer Service Manager - Produire des statistiques sur les usages de la plateforme par nos utilisateurs - Participer à l’animation de la communauté/réseau social utilisateurs (évolutions produit, bonnes pratiques d’usage de la solution, documentation) - Mener des projets de transformation du Support (industrialisation, optimisations, amélioration de la qualité de service, sécurisation des opérations support) Poste basé à Plaisir (Île-de-France). Travail en hybride.Rythme d’alternance et présence en entrepriseDu lundi au vendrediPériodes de travail de 8 heuresRepos le week-endTravail en journéeEn entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par moisEn formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par moisAttention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec Open Classrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.Profil recherchéProfil recherché :- Capacité d’analyse et de synthèse- Rigoureux et autonome- Très bon relationnel et bon communiquant tant à l’écrit qu’à l’oral- Anglais courantMerci de votre attention.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.