Berluti alternance - assistant(e) développement client

Le poste

Berluti, Maison française et masculine du Groupe LVMH est née à Paris, en 1895, et s’est élevée au fil des quatre générations successives de la famille Berluti, en cultivant l'art de l'excellence et du savoir-faire bottier, tout en développant une passion pour le cuir et la patine.

En 2005, la Maison a lancé sa collection de maroquinerie et en 2011, sa première collection de prêt-à-porter. Aujourd'hui, la Maison habille l’homme des pieds à la tête grâce à des collections de vêtements et souliers, en prêt-à-porter ou sur-mesure et une large gamme d’accessoires ancrée dans l’esprit unique et l’allure remarquable de Berluti.

Les missions

Au sein du Département Développement Client (Global) du siège Berluti, vous accompagnerez la Clienteling & CRM Campaigns Manager dans la construction de la stratégie et sa mise en place.

Dans ce cadre, le/la candidat(e) idéal(e) devra posséder un esprit analytique et de solides capacités d’organisation.

Clienteling (one-to-one)
* Participer au développement de l’application Clienteling
* Gérer le calendrier des campagnes
* Gérer la création de contenu avec les différentes parties prenantes (copywriter, marchés, équipe communication, agence externe)
Data / Reporting
* Travailler en collaboration avec l’équipe IS&T pour assurer la qualité de la donnée utilisée dans nos campagnes
* Travailler en collaboration avec l’agence externe pour assurer le bon fonctionnement de nos applications et son amélioration continue
* Effectuer un travail de reporting mensuel sur nos différents KPIs et mener des études ad hoc pour accompagner les marchés dans la mise en place d’actions correctives
Gestion De Projets
* Epauler la manager dans la mise en place de projets visant à accompagner chaque marché dans son développement et sa performance

D’autres missions pourront être confiées au candidat en fonction des projets menés par le département.

Vous serez amené(e) à développer des contacts privilégiés avec multiples interlocuteurs internes (départements communication, merchandising, IS&T, et les marchés locaux) et externes (prestataires et agences).

Votre profil

* Anglais courant
* Excellente maîtrise du pack Microsoft Office, en particulier Excel et Powerpoint
* La connaissance de Salesforce est un plus
* Rigueur, esprit de synthèse, sens de l’analyse
* Bonne communication
* Forte autonomie et force de proposition

Informations complémentaires

INFORMATIONS ADDITIONNELLES

Localisation : Paris 8ème

Durée : 12 mois

Début : septembre 2025

Berluti reconnait et recrute tous les talents !Des mesures spécifiques existent chez Berluti pour l’accompagnement des collaborateurs disposant d’une RQTH.


Seniority level

* Entry level


Employment type

* Full-time


Job function

* Administrative
* Industries: Retail Luxury Goods and Jewelry
#J-18808-Ljbffr