Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises). Au sein de notre Direction Indemnisation, nous recrutons notre futur(e) Inspecteur(trice) sinistres corporels.
La mission principale consiste à intervenir sur le terrain avec pour finalité la négociation de dossiers corporels graves ou spécifiques, sur les 10 départements de Groupama Centre Atlantique avec une répartition territoriale avec son homologue inspecteur.
Quel sera votre objectif ?
L'objectif est de contribuer à la satisfaction des assurés et au respect des engagements contractuels de l'entreprise, en prenant en charge l'accompagnement des victimes de sinistres spécifiques et complexes, dans des dossiers aux enjeux importants sur le plan humain et/ou financier, et dans le cadre de procédures contentieuses.
Quelles seront vos missions ?
Accompagner les victimes
Prendre contact avec la victime ou son entourage et créer un climat de confiance pour permettre le bon déroulement du dossier
Conseiller les victimes et les accompagner dans les différences étapes de la gestion
Collecter les renseignements nécessaires à la constitution du dossier, à l'appréciation des responsabilités et au provisionnement du sinistre
Transiger les dossiers
Travailler en étroite collaboration avec le conseiller indemnisation en charge du dossier sinistre
Transiger les indemnités sinistres avec les victimes (sociétaires ou tiers) ou avec leur représentant (avocats, organismes de défense, inspecteurs de compagnies adverses)
Représenter l'entreprise à l'occasion d'expertises médicales ou de procédures judiciaires
Etre présent à l'occasion des expertises médicales amiables ou judiciaires aux côtés de notre médecin expert et de notre avocat
Assister nos sociétaires à l'occasion d'instances telles que la commission de conciliation en FIE, TASS
Participer à des journées / instances sur le métier corporel
Assister à la journée AREDOC ou toute autre instance dédiée à la réparation du préjudice corporel
La typologie de vos missions ?
Accident mortel, dossiers à risque de fort enjeu financier et/ou préjudice corporel grave
Dossiers spécifiques comme la faute inexcusable de l'employeur
Dossiers avec avocats de recours
Dossiers avec besoin d'accompagnement, besoin de négociation sur le terrain
Le rayonnement de votre intervention ?
Au sein de Groupama Centre Atlantique : vous travaillerez en synergie avec les conseillers indemnisation, les responsables des deux équipes sinistres corporels, le médecin conseil et les réseaux commerciaux. Vous serez un membre actif des comités corporels
Au niveau du groupe : journée des inspecteurs, participation à des journées professionnelles en tant que membre actif et professionnel de la réparation du préjudice corporel
Le secteur géographique sur lequel vous interviendrez ?
Vous interviendrez sur les départements : Charente, Dordogne, Gironde, Lot et Garonne et Sud Charente Maritime
Vous serez rattaché(e) à notre site de gestion de Mérignac.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.