Secretaire cpmis/ tad nord-ouest/palaiseau/secteur coordination santé petite enfance

Vos missions

La DGA solidarités conçoit, pilote et met en œuvre les politiques sociales, médico-sociales et de santé décentralisées vers les départements.

Elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une action dynamique et attentive à l’évolution des besoins des publics défavorisés.

Ses missions s’inscrivent dans les champs suivants:

1. La promotion de la santé et la protection maternelle et infantile ;
2. L’enfance et la famille, prévention et protection au titre de l’Aide sociale à l’enfance ;
3. L’aide aux personnes en perte d’autonomie (personnes âgées et handicapées) et missions de la MDPH
4. La lutte contre les exclusions et les aides aux familles en difficulté ;
5. L’insertion et le retour à l’emploi des publics en insertion (bénéficiaires du RSA et jeunes en difficulté).

Dans un enjeu de pilotage transversal, la Direction générale adjointe solidarités est organisée en centralisé et sur les Territoires d’action départementale définis par la collectivité, en 5 directions opérationnelles, un Secrétariat général ressources, un groupement d’intérêt public (GIP) : la Maison départementale des personnes handicapées de l’Essonne (MDPHE).



Le Département de l’Essonne recrute pour sa Direction du développement social.

Un agent administratif et de la relation à l’usager (H/F)

Cadre d’emploi des adjoints administratifs (catégorie C, filière Administrative)

Le TAD Nord -Ouest se divise en 3 sites : Massy, Les Ulis et Palaiseau. La secrétaire du centre est chargée principalement de la relation et du service à l'usager, plus précisément vos missions seront :

6. Accueillir physiquement et téléphoniquement le public
7. Qualifier et traiter la demande
8. Accompagner l'usager dans sa demande et orientation si nécessaire vers le service compétent en interne ou externe
9. Promouvoir les offres de services existants
10. Traiter des dossiers administratifs
11. Gestion et planification des consultations du centre

Votre profil

Profil recherché :

De formation BAC dans le domaine administratif, vous disposez d’une connaissance sur l’organisation et le fonctionnement des collectivités territoriales et des services départementaux.

Vous utilisez et maitrisez l’informatique. Vous avez le sens du contact et vous savez travailler en équipe et en transversalité.

Vous êtes capable d’adapter votre discours aux différents interlocuteurs. Vous avez des connaissances sur les techniques d’accueil physique et téléphonique et des techniques de communication orale en vers un public en difficulté.

Enfin, vous avez le sens du travail en équipe et du service et vous savez faire preuve de discrétion et d’initiative.

Conditions d’exercice :

12. Travail en bureau sur poste informatique
13. Respect de la confidentialité envers tout le public

Poste basé à Palaiseau, à pourvoir dès que possible sur le cadre d’emploi des adjoints administratifs

39 heures par semaine, 50 jours de congés.
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance.

tickets restaurant

Autres informations

Conditions particulières

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