Poste
Au sein de notre département E-commerce, partie prenante de la Direction Omnicanal, rattaché au Directeur Ecommerce et en lien transverse avec l’ensemble des équipes Dior.com, omnicanale, marketing, business development, et nos zones & marchés, vous êtes en charge de la stratégie et de l'exécution des initiatives de e-merchandising et de webmastering.
Votre obsession : optimiser l'expérience utilisateur et maximiser la performance commerciale de notre site e-commerce
Missions
* Pilotage stratégique & opérationnel des lancements produits, animations & activations de marque : Vous définissez et mettez en œuvre la stratégie e-merchandising pour les nouveaux lancements produits, les animations et les activations de marque sur Dior.com. En collaboration avec les équipes marketing, digitales et locales, ainsi qu'avec des agences partenaires, vous identifiez les besoins en contenus, copywriting et parcours clients. Vous assurez la mise en avant des points de différenciation pour chaque lancement sur l’ensemble de nos axes et garantissez l'excellence opérationnelle en coordonnant votre équipe de webmasters et les équipes locales.
* Pilotage de la performance des lancements & du portfolio produits : vous analysez les performances des initiatives e-merchandising, de nos lancements ainsi que du cœur de notre catalogue, afin de maximiser les revenus de Dior.com
* Pilotage de l’équipe webmastering : vous êtes responsable de la mise en place et de l'optimisation des processus de collaboration en webmastering entre les équipes locales et centrales. Vous améliorez la communication quotidienne avec nos différentes parties prenantes et vous assurez de la bonne application des guidelines centrales.
* Définition de la roadmap e-merchandising : vous identifiez les opportunités de nouveaux dispositifs e-merchandising pour enrichir et innover l'expérience en ligne, fidèle à l'image de notre Maison. Vous collaborez avec les équipes produit pour proposer et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités e-merchandising.
* Participation à des projets transverses : vous apportez votre expertise à divers projets transverses : services, contenus, revamp, …
* Management : vous managez une équipe composée de eMerchandisers et Webmasters, composée d’une douzaine de profils
Profil
Diplômé(e) d’une Ecole de Commerce, idéalement spécialisé(e) en Digital, vous disposez d’une expérience de 7+ ans d’expérience en e-commerce.
Vous êtes créatif(ve) et doté(e) d'un sens aigu de l'image. Des connaissances en UI et UX design seraient un avantage significatif. Une connaissance de Figma serait un plus.
Vous faîtes preuve de rigueur et d'organisation, être force de proposition et avoir une capacité de réflexion stratégique.
De fortes capacités analytiques sont nécessaires. Une connaissance de Google Analytics, Data Studio et Content Square serait un plus.
Une expérience managériale est indispensable, ainsi qu'un leadership avéré. Enfin, la maîtrise de l'anglais courant est obligatoire. #J-18808-Ljbffr
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