IntraNeo-rh recherche pour son client basé à Vienne un COORDINATEUR QUALITE- SUPPORT CLIENT (H/F)
Le poste se partage en 2 parties :
Coordination qualité : La personne est principalement responsable de la coordination des activités liées à la qualité client.
- Gestion des cahiers des charges et questionnaires.
- Gestion des demandes techniques
- Gestion administrative des tableaux de suivi qualité
- Support à la gestion des réclamations client
Gestions de commandes client : en complément, le poste inclue un support client, qui implique la prise en charge des commandes et du suivi administratif
Missions principales :
- Qualité des données clients dans le système
- Suivi administratif des clients (forecast, statistiques)
- Revue de contrat des commandes
- Suivi financier des clients
- Solution provider
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