Description du poste :
Au sein du laboratoire des réclamations, vous aurez plusieurs missions :
-Réception des échantillons réclamation retour clients. Echange en anglais (écrit ou oral) avec les filiales dans le cas où des informations seraient manquantes ou incohérentes.
- Analyse visuelle/fonctionnelle des échantillons reçus afin de déterminer le mode de défaillance et/ou la cause de dysfonctionnement.
- Evaluation et classification des réclamations marché.
- Saisie des informations et/ou des résultats dans les logiciels appropriés.
- Expédition à l'international d'échantillons vers des site investigateurs : préparation de colis et application des règles de douanes en fonction des pays.
Horaire de journée.
Longue mission démarrant le 02/01 pour toute l'année 2025.
Description du profil :
Nous recherchons le profil suivant :
-Niveau Bac+2 et/ou expérience professionnelle équivalente
-Anglais courant indispensable (TOEIC 500 ou supérieur)
-Aisance sur outils informatiques
-Connaissances et respect des BPL
Postulez !
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe pharmaceutique, 4 Techniciens Qualité (F/H)
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