Directeur.rice de clientèle 360° & opérationnel (h/f)

Directeur.rice de clientèle 360° & opérationnel (H/F)

HTC, agence de communication full service, recherche un.e Directeur.rice de clientèle pour renforcer durablement son équipe.

Nous accompagnons des clients aux activités variées – marques et institutions réunionnaises – dans la définition et la mise en œuvre de leurs stratégies de communication : du branding au social media, en passant par l’éditorial et le brand content.

En collaboration directe avec la directrice d'agence, le directeur de création et une équipe composée de chefs de projets/social media managers et directeurs artistiques, vous piloterez des projets opérationnels clés, avec l’ambition d’être un véritable référent stratégique et commercial sur lequel l’agence peut compter.

> Stratégie & développement commercial

* Développer et fidéliser un portefeuille clients varié grâce à une approche conseil affirmée.
* Élaborer des recommandations stratégiques pertinentes et créatives.
* Piloter activement les réponses aux appels d’offres (rédaction stratégique, pitch).
* Identifier et saisir de nouvelles opportunités commerciales pour l’agence.

> Pilotage opérationnel

* Assurer un pilotage rigoureux et quotidien des projets, en lien étroit avec les équipes internes (créa, social media, production) et les partenaires externes.
* Garantir la qualité et la pertinence des livrables, le respect des plannings et la maîtrise des budgets.
* Être impliqué.e dans l’opérationnel des projets clients, avec un souci constant du détail et de l’efficacité.

Votre profil

* Expérience confirmée (5 ans minimum) à un poste similaire en agence de communication.
* Très bonne connaissance du marché réunionnais (minimum 3 ans d'expérience locale).
* Forte capacité commerciale et relationnelle : aisance naturelle pour accompagner, convaincre et fidéliser les clients.
* Expertise solide en gestion opérationnelle de campagnes 360°, alliée à une vision stratégique claire.
* Polyvalent(e), curieux(se), dynamique, ambitieux(se), autonome et force de proposition.
* À l’aise avec les outils digitaux et l’IA pour optimiser les tâches quotidiennes.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Une agence ambitieuse à taille humaine en pleine croissance.
* Un rôle clé à forte autonomie avec une vraie perspective d’évolution.
* Une équipe dynamique où l’implication, la curiosité et l’ambition sont récompensées.

Type de contrat : CDD de 6 mois, évolutif en CDI si collaboration réussie

Lieu : Sainte-Marie, La Réunion (poste en présentiel avec 3 jours de TT mensuels)

Disponibilité : dans les 4 mois

Rémunération : selon profil et expérience

Si vous êtes prêt(e) à relever ce challenge, rencontrons-nous rapidement !

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