Responsable services a la population (h/f)

VOS MISSIONS :
- Organiser et coordonner les services à la population
- Manager les équipes
- Participer activement à la continuité du service (accueil physique et téléphonique), en appui avec l'équipe
- Pilotage des projets : archivage, animations CCAS et France services, numérisation des 9 cimetières
- Supervision des élections et du recensement de la population
- Accompagnement des agents dans la gestion des dossiers courants : demandes de pièces d'identité (station ANTS), recensement militaire, état civil, accueil physique et téléphonique, aide sociale, vie associative
- Préparation et animation de réunions
- Reporting avec la directrice générale des services

COMPETENCES REQUISES :
- Connaissances de l'environnement institutionnel et du statut de la Fonction Publique Territoriale
- Connaissance en état civil, élections, cimetières, action sociale
- Qualités rédactionnelles
- Maitrise des outils informatiques et numériques (Word, Excel, Powerpoint)
- Rigueur, sens de l'organisation, capacité d'analyse, esprit de synthèse
- Être en mesure de s'adapter aux situations et aux interlocuteurs
- Expérience significative dans des fonctions similaires appréciées

SAVOIR-ETRE :
- Sens du service public (déontologie, discrétion, confidentialité)
- Qualités relationnelles et managériales
- Savoir faire preuve de diplomatie, d'empathie et être en mesure de gérer des conflits
- Savoir faire preuve d'autonomie dans l'organisation et l'exécution de ses missions

CONDITIONS DU POSTE :
- Régime indemnitaire
- Adhésion au CNAS pour les fonctionnaires et les contractuels (+ 6 mois)
- Participation à la prévoyance
- Permis et véhicule indispensable ; déplacements sur le territoire de la commune

Les missions évolueront en fonctions de l'organisation de la collectivité

Experience: 5 An(s)

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.