Alternant h/f suivi de la qualite des fournisseurs a l'international

Description

de l’entreprise

Banque

3/Missions

En tant qu'Alternant(e) au sein du département Network, vous êtes chargé(e) du suivi de la qualité des fournisseurs à l’international.

Votre mission consiste à contribuer aux revues périodiques de la qualité de service de ces partenaires, et à participer activement aux projets de transformation de notre activité.

Cette mission s'effectue à Nantes dans un environnement international avec des échanges en anglais.

Concrètement, vous serez amené(e), après avoir appréhendé l’organisation de la banque et les missions du département Network, et sous la supervision de votre tuteur et/ou votre manager, à :

1. Contribuer aux revues périodiques de la qualité de nos banques partenaires pour notre équipe basée à Nantes, Paris et Londres,
2. Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès de nos services opérationnels,
3. Collecter des informations auprès de nos fournisseurs,
4. Participer activement à nos projets de transformation, notamment dans le cadre d’initiatives digitales,
5. Accompagner notre équipe et participer aux réunions avec nos partenaires.

4/ Profil

Vous allez préparer un. Une expérience dans le secteur bancaire est un plus mais n’est pas requise.

6. Vous maîtrisez le Pack Office,
7. Vous souhaitez travailler dans un environnement interculturel (France, Paris, Londres, US, Inde, Italie) et global (multi équipes, multi sites…),
8. You're fluent in English of course !
9. Vous êtes rigoureux(se) et faites preuve d’autonomie,
10. Vous souhaitez développer votre aptitude à organiser, planifier, proposer, négocier,

5/Modalités

11. Type de contrat : en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
12. Durée : 24 mois, temps plein
13. Lieu de travail : NANTES
14. Rémunération : Sur la base des dispositions légales.