Agent ordonnancement (h/f)

Manpower STRASBOURG BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Agent Ordonnancement (H/F) \n - Analyse et planification des tickets sur l'outil PRAXEDO : \n - Prise de rendez-vous : vous coordonnerez la planification des interventions en prenant des rendez-vous avec les techniciens et les clients, en optimisant les trajets et les délais.\n - Support technique aux techniciens : vous fournirez un soutien technique aux équipes sur le terrain en répondant à leurs demandes d'informations et en les aidant à résoudre les problèmes techniques.\n - Commande de matériel : vous serez en charge de la gestion des commandes de matériel nécessaire à la réalisation des interventions, en vous assurant que les stocks soient suffisants et que les délais soient respectés.\n - Suivi des plannings : vous vous assurerez que toutes les interventions soient bien programmées et respectent les délais définis, en réajustant le planning en fonction des imprévus et des urgences.\n - Gestion des priorités : selon leur urgence et leur impact, tout en assurant un suivi continu pour éviter les retards.\n \n - Maîtrise des outils informatiques, en particulier PRAXEDO et Excel.\n - Excellentes compétences en gestion de planning et coordination d'équipe.\n - Bonnes capacités d'analyse, de réactivité et de prise de décision.\n - Esprit d'équipe, autonomie et sens du service client.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap