Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'Euros en 2023, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (97% de clients satisfaits - source baromètre 2023).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.
De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d'accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d'un avenir professionnel épanouissant.
Vous partagez nos valeurs (Innovation, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !
Travailler à Thélem assurances, c'est l'alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C'est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91.7% - source baromètre salariés 2023). Nous recherchons, un(e) Chargée d'indemnisation clients (F/H) en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).
Vous assurez la gestion des dossiers sinistres corporels médians. Vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers Auto et Non Auto. Vous menez à bien vos missions tout en apportant la qualité de service telle que définie par l'entreprise.
Vos missions :
- Vous gérez les dossiers sinistres corporels toutes branches médians (AIPP entre 5% et 35 % et décès)
- Vous assurez la gestion complète des dossiers (ouverture, instruction, analyse de la garantie, des responsabilités, du droit à indemnisation, gestion des dommages matériels, mandatement des experts et application des conventions IRSA, IRCA, PAOS
- Vous analysez les rapports d'expertise médicale et provisionnez le dossier en conséquence
- Vous formulez les propositions d'indemnisations adéquates, transigez avec les victimes ou leurs mandataires
- Vous prenez en charge la gestion des procédures contentieuses
- Vous procédez au règlement des indemnités et des créances des organismes sociaux
- Vous participez à des actions de formation et de soutien technique des collaborateurs du plateau de gestion.
Vous réalisez vos missions dans un double souci de qualité de service (envers les clients, les tiers victimes et les intermédiaires) et de partage (avec vos collègues et votre responsable d'équipe).
Avantages :
13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d'entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie.
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