Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.
Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.
Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.
Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution...
Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.
METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net.
METALINE recherche pour un de ses clients basé sur CHARTRES un technicien de proximité HO en informatique.
Missions :
Tâches techniques et administratives :
- Installation/désinstallation de matériel,
- Câblage/Brassage entre équipements,
- Installation logiciels/paramétrages/firmware,
- Mise en service d'équipements,
- Contrôle de liens/câbles via Fluke,
- Interventions sur incident, aide au diagnostic, vérifications,
- Gestions de médias de sauvegarde,
- Remplacement d'équipement,
- Interventions spécifiques sous pilotage,
- Contrôle de l'environnement technique,
- Gestion des demandes d'accès au site/accompagnement/contrôle suite à intervention,
- Gestion des stocks de matériel sur les sites ne disposant pas d'un logisticien dédié (réception, livraison, stockage, transport),
- Tri sélectif dans le respect de la norme 14001,
- Accueil téléphonique en HNO,
- Exécution des demandes de travaux programmées en HNO
- Compte-rendu de passage de consigne.
- Tenue de la position AMI/2AI (respectivement Normandie et Aubervilliers) : accueil, pilotage et traçage des activités effectuées.
- Participer si nécessaire aux rotations d'astreinte des sites,
- Escalader à son Pilote d'Activité toute difficulté rencontrée dans l'exercice de ses fonctions.
Reporting :
Comptes-rendus de vacations,
Reporting de ses interventions dans les outils de suivi des demandes de travaux,
Rapport d'étonnement lors des rondes de contrôle.
Compétences :
Etre ouvert aux astreintes et HNO
Connaissances des outils Microsoft (Word, Tableur Excel)
Bonne organisation
Motivé
Experience: 6 Mois
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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