L'entreprise
GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude Intégrez un groupe qui bouge ! Description du poste
Pour renfort ponctuel, la concession Citroen DS GEMY à Angers recherche un(e) Conseiller(e) Accueil Service.
Parce que nous ne serions rien sans nos clients, nous nous devons de leur apporter un service irréprochable !
A ce poste, après une période de formation à nos outils vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et planifier les rendez-vous en atelier en fonction des plannings
- Commander les pièces nécessaires à la réparation / l'entretien du véhicule
- Traiter les garaties
- Sensibiliser les clients au processus d'enquête qualité
- Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'après-vente
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