Vous souhaitez rejoindre un groupe familial en développement permanent tout en intégrant un pôle à taille humaine avec des challenges ambitieux ? Vous aspirez à travailler dans un environnement de travail bienveillant et innovant pour vous permettre de trouver votre équilibre au sein d'une entreprise qui offre de nombreux avantages ?
Reconnu(e) pour votre esprit critique et votre curiosité, vous avez à coeur de faire évoluer et grandir votre entreprise ?
Notre client est un groupe familial français spécialiste du courtage en assurance auprès des professionnels.
Ici, que des grands comptes, pas d'objectifs quantitatifs mais une attention particulière donnée à la qualité et la satisfaction client.
Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un gestionnaire sinistres pour le pôle Automobile.
Rattaché(e) à la responsable du pôle sinistres, votre rôle sera de prendre en charge les sinistres de votre portefeuille clients, professionnels de l'automobile, avez qui vous nouez des relations de confiance et devenez l'interlocuteur privilégié.
Vous serez à même d'accompagner vos clients sur 3 types de sinistres : Sinistres automobiles Sinistres multirisques Responsabilité civile professionnelle
Vos missions seront les suivantes :
Réceptionner les appels (ligne directe pour vos clients)
Réceptionner les déclarations de sinistres
Analyser et traiter les sinistres
Missionner les experts s'il y a lieu
Suivre les dossiers des clients de votre portefeuille
Vous travaillez en étroite collaboration avec les chargés de clientèle, les référents techniques et les interlocuteurs externes intervenant dans la gestion des sinistres (compagnies d'assurance, réparateurs, avocats).
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