Nous recherchons un(e) Responsable Commercial Après Vente H/F (12) pour notre client, une entreprise industrielle innovante et en pleine expansion, située à Villefranche-de-Rouergue (12).
En tant que Responsable Commercial Après Vente H/F (12), votre rôle est de suivre le cycles de vie des lignes et des machines vendues chez les clients, de proposer des évolutions techniques et des nouveautés.
Vos missions principales seront de/d' :
1 - Suivi auprès des clients :
* Réaliser des visites régulières chez les clients afin de suivre l’utilisation des équipements
* Identifier les besoins de pièces de rechange, proposer des évolutions techniques ou de maintenance
* Mettre à jour les outils CRM et veiller à la fiabilité des informations clients
2 - Projets rétrofits :
* Réaliser des propositions de modernisation de matériel (remplacement, évolution technique) à partir des besoins clients
* Préparer les devis, plans d’intervention, et s’assurer de leur faisabilité technique
* Coordonner les interventions avec les équipes internes
3 - Suivi des ventes :
* Assurer le suivi post-vente des projets validés, de l’installation à la mise en service
* Être l’interlocuteur privilégié du client durant toute la phase de réalisation
* En cas de litige, assurer les relances et coordonner avec le service concerné
4 - Amélioration continue :
* Recueillir les retours d’expérience des clients et des équipes pour faire évoluer nos offres
* Participer à des séminaires et à la montée en compétence continue avec l’équipe commerciale
Horaire (Cadre) : Forfait
Rémunération : 40k€-48k€ brut annuel + Tickets Restaurant + Avantages interne
Déplacements : Zone Méditérannée Est (Turquie, Grèce, Les Balkans)
Les déplacements représentent 40 à 60% du temps de travail selon l'activité
Si vous êtes passionné(e) par le développement commercial et souhaitez contribuer à l'amélioration de la satisfaction client, le poste de Responsable Commercial Après Vente H/F (12) est fait pour vous ! Rejoignez la Team Commerciale de notre client !
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