Charge suivi client h/f

Description du poste

Intitulé du poste

CHARGE SUIVI CLIENT H/F

Contrat

CDD

Durée du contrat

6 mois

Description de la mission

FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste !

Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : plus de 60000 véhicules, 164 agences en France et Europe, 3150 collaborateurs et un chiffre d’affaires d'1 milliard d’euros.

Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence.

Nous rejoindre, c’est participer à l’avenir de l’entreprise, mais aussi préparer le vôtre !

FRAIKIN France recherche, pour accompagner son développement, un :

Chargée de Suivi Clientèle (H/F)

CDD 6 mois

Le Centre de Service Clients centralise les opérations sur les véhicules de nos clients Grands Comptes et en assure le suivi.

Missions Principales

* Gérer et suivre les prises en charge des demandes clients
* Organiser et planifier les visites réglementaires et préventives des véhicules
* Assurer la mise à jour quotidienne du traitement des pannes et de leurs prises en charge
* Suivre l’avancement des travaux dans les ateliers FRAIKIN et en informer les clients.

Profil

De formation type Bac + 2/3, vous avez 2 ans et plus d'expérience en tant que chargé de suivi clientèle, BtoB, idéalement auprès d'une clientèle Grands Comptes.

Vous avez le sens du service vous permettant d'assurer une prise en charge efficace et qualitative des clients grands comptes.

Vous êtes organisé et rigoureux dans la gestion et le suivi administratif de dossiers.

Informations Complémentaires

Prise de poste immédiate à Tours Nord

Contrat CDD 6 mois

Rémunération fixe : 2200-2300 € bruts mensuel (versés en 13 mensualités) + avantages sociaux

#J-18808-Ljbffr