Technicien supérieur en informatique interne h/f

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Supérieur en Informatique Interne H/F :

Vos missions principales seront les suivantes :
Apporter une assistance technique (logicielle et/ou matérielle) aux utilisateurs par téléphone, prise en main à distance ou en intervenant sur site
Configurer des postes informatiques / équipements réseau selon le cahier des charges
Diagnostiquer les causes d'un dysfonctionnement et mettre en œuvre les mesures curatives sur postes de travail, serveurs et équipements réseau
Consulter et mettre à jour régulièrement la FAQ
Documenter et tenir à jour les processus et bonnes pratiques
Être force de proposition pour améliorer les processus IT
Veille technologique

TECHNOLOGIES UTILISEES :
Postes de travail Windows 10 et 11
Window Serveur 2012-2016-2022 (Active Directory, DNS, DHCP, SMB)
NAS Synology et QNAP
Switchs
Solutions de sauvegarde et de restauration (ex ACRONIS, VEEAM, AOMEI BACKUPPER)
Antivirus/EDR
Outils de prise en main à distance : TeamViewer, AnyDesk, etc.
Azure, Intune, Administration M365 serait un plus

Experience: Débutant accepté