Description de l'offre
Vos missions :
* Participation à la gestion et au développement commercial :
o Gestion des demandes de devis et des appels clients
o Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins
o Mise en place des prestations à domicile
o Relances et suivi clients
o Gestion des réclamations
o Dans le cadre des prestations de confort et aussi de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile.
* Gestion des ressources humaines :
o Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients
o Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences...
* Gestion des plannings :
o Établissement des plannings de vos intervenant(e)s
o Gestion des imprévus et des modifications d'interventions
o Saisie des heures d'intervention
Profil recherché :
Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement au sein d'une société de services à la personne. Garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale.
Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Mutuelle d'entreprise, CE, tickets restaurant
* Prime trimestrielle sur objectifs
* Véhicule de service
* Un réseau national durable : 260 agences en France, Belgique et Allemagne
* Des opportunités d'évolution professionnelle
* Une aventure humaine
Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être
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