Responsable d'exploitation it h/f

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance.

Nous offrons :
- L'opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine dans laquelle vous vous sentirez valorisé(e) et libre d'être vous-même dans une ambiance conviviale et familiale
- Une communication étroite avec l'ensemble de nos collaborateurs
- Le challenge d'une étude en croissance et des dirigeants à l'écoute des propositions
- Un environnement de travail stimulant et une équipe dynamique
- Des formations continues pour développer vos compétences professionnelles
- Une rémunération selon profil
- Un poste évolutif avec des perspectives variées
- La prise en charge du titre de transport à hauteur de 50 % et la mise à disposition de tickets restaurants

Nous recherchons un "savoir-faire" :
- Expérience préalable dans le management
- Connaissances de l'environnement IT
- Excellentes compétences rédactionnelles et de communication
- Capacité à travailler de manière autonome
- Appétence aux responsabilités
- Bonnes connaissances du pack office (Excel & Powerpoint)

Mais aussi un "savoir être" :
- Ponctualité & Rigueur
- Sens de l'organisation
- Sens de la communication
- Volonté d'implication et d'apprentissage
- Esprit d'équipe et entraide

Vos missions :
Management des équipes RMS sur site client
- Gestion des planning (y compris les back-ups, jours non travaillés.)
- Gestion de l'organisation de l'équipe et de la formation pour délivrer le service
- Organiser et animer les réunions d'équipe, les entretiens individuels et professionnels
- Visite récurrente de son équipe sur le terrain
SPOC du client et du partenaire
Garant de la qualité du niveau de service contractualisé entre RMS et son partenaire ainsi que de la satisfaction client
Garant de l'image RMS : comportement des équipes, tenu des stocks, organisation du bureau, mails envoyés par son équipe.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au développement de notre projet, postulez dès maintenant.

Informations contractuelles :
- Contrat à durée indéterminée
- Durée du travail hebdomadaire : 35h00
- Horaire : 9h00 - 17h00 du lundi au vendredi
- Poste basé principalement à Saint-Ouen-L'aumône
- Déplacement à prévoir
- Salaire mensuel brut : Selon expérience
- Véhicule de service mis à disposition : Utilisation uniquement à des fins professionnel

Experience: 1 An(s)

Compétences: Superviser un secteur/projet de déploiement,Animer, coordonner une équipe,Faciliter les projets et transformations,Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintes,Superviser un secteur/projet de pilotage de ressources logiques et physiques,Développer les compétences de ses collaborateurs,Favoriser et mesurer la performance d'une équipe,Superviser des opérations, des actions,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Programmation informatique