Notre client, acteur majeur de l'industrie, recherche un Superviseur Centre d'Appels H/F en CDI.
Vos principales missions seront :
- Management d'une équipe de téléconseillers
- Animation commerciales
- Contrôle qualité (double écoute)
- Formation
- Garant des atteintes des objectifs
Cette liste est non exhaustive.
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