Key account manager

Description du poste :


Tu es passionné par le développement commercial et motivé par l’atteinte d’objectifs ambitieux ? Prenons le temps d’échanger ensemble autour du poste de Key Account Manager au sein de l'équipe commerciale de Lille.

Mais Key Account Manager chez Affective, c’est quoi au juste ? C‘est être au cœur des échanges avec tes clients puisque ton rôle sera de développer et de fidéliser ton propre portefeuille de comptes clés.


En véritable relai du directeur commercial sur le suivi des challenges commerciaux, concrètement, tes missions seront les suivantes :


* Prospection : identifier les opportunités de business et participer aux salons
* Stratégie de compte : cartographier chacun de tes comptes client, identifier les interlocuteurs clés ainsi que leurs besoins et enjeux, construire des relations pérennes en rencontrant tes clients sur le terrain (en France, principalement Lille et Paris) et en mettant en place des actions visant à fidéliser. Le must ? Obtenir la signature de contrats cadres pour instaurer une collaboration dans le temps.
* Développement du chiffre d’affaires : répondre aux demandes en suivant la méthode de vente Affective et en proposant des offres adaptées à l’univers des clients. Ta sensibilité et implication sur la prise en compte de critères sociaux et environnementaux des filières de fabrication des produits (circuits courts, écoconception, etc) feront la différence.


Parce que la satisfaction client est une priorité, tu superviseras le suivi de la production et de la facturation de tes commandes en cours en coordination avec les parties prenantes (achats, chef de projet ou adv).


Profil recherché :


De formation Bac+5 minimum en commerce, tu justifies d'une première expérience en tant que commercial chez un revendeur et obligatoirement dans le secteur de l’objet et du textile publicitaires.


Doté d’un excellent sens du collectif, tu es capable de collaborer étroitement avec ton équipe et les différents services pour garantir la satisfaction client.

Ton autonomie et ton sens de l’anticipation te permettent de prendre des initiatives et de gérer les imprévus avec efficacité. Tu es orienté résultats : ta persévérance et ton goût du challenge sont les meilleurs alliés de ta performance.

D’un naturel leader, tu aimes embarquer tes interlocuteurs (interne, clients, fournisseurs) vers un objectif commun grâce à tes excellentes compétences en communication.


Si pour toi, bienveillance, respect et collaboration sont des points clés sur la manière de vivre ton métier, que tu souhaites t’investir dans une aventure avant tout humaine qui te permettra de grandir, alors rejoins-nous !


De notre côté, on te propose :


💰 Un contrat cadre en CDI (39h) et une rémunération la hauteur de ton talent et de ton expérience.

🥳 Des évènements off-site et afterworks réguliers

👫 Une équipe jeune et dynamique

🍕 Des tickets restaurants sur la carte Ekip

⚕️Une mutuelle prise à 50% par Affective (Alan)

🏠 Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine une fois que tu seras pleinement autonome

📈 Des séances de coaching en 1 to 1

🌴 6 semaines de congés payés

☮︎ Un environnement de bien-être au travail

📍De beaux bureaux situés au 9 rue des Augustins, 59000 Lille


En tant que maillon essentiel de notre développement, ce poste contribue directement à la construction de relations durables et à l’excellence de l’expérience client chez Affective.


Processus de recrutement :


Entretien téléphonique

Première rencontre à l’agence ou en visio

Deuxième rencontre à l’agence ou en visio