Coordinateur social h/f

Au sein de la Direction de l'action sanitaire et sociale, le/la coordinateur (trice) social (e) renforce l'appui technique et opérationnel du responsable territorial auprès des assistantes sociales.

Rattaché(e) aux responsables territoriales et en soutien de celles-ci dans chaque région, le/la coordinateur(trice) :
- Est l'interlocuteur(trice) de premier niveau des assistantes sociales pour tous les sujets techniques qui nécessitent un arbitrage et/ou une validation ;
- Plus spécifiquement, il/elle assure le traitement des demandes des bénéficiaires conformément aux procédures métier et notamment la validation des demandes de prestations soumises à enquête sociale : il/elle est garant(e) de la bonne application du RNASS (Règlement national de l'action sanitaire et sociale) et de l'application des procédures en vigueur ;
- Propose un appui technique dans le cadre des situations complexes ;
- Contribue aux actions collectives et séjours spécifiques mis en place au sein de l'agence ;
- Collabore au pilotage et au management opérationnel de l'activité individuelle et collective des assistantes sociales, en lien avec la responsable territoriale ;
- Accompagne les équipes sur l'utilisation des logiciels métiers ;
- Favorise la transmission des savoirs, y compris dans les activités en lien avec l'accueil de stagiaires, d'agents en CDD;
- Concourt à la réflexion sur la veille sociale ;
- Participe à la communication interne ascendante et descendante, y compris en direction des bénéficiaires ;
- Est en relation avec les partenaires et acteurs des champs médico-social et associatif internes et externes à l'ANGDM ;
- Veille à la qualité du service rendu aux bénéficiaires dans une démarche évaluée et de développement ;
- Gère en direct un portefeuille adapté de bénéficiaires en tant qu'assistante sociale.