Description :
Notre client est un constructeur qui fournit des matériels de finition durables, très précis et entièrement automatisés, qui permettent aux clients d'ajouter de la valeur à leur communication imprimée et de développer leur entreprise : systèmes de brochage, massicots, vernisseurs, plieuses, thermorelieurs, presses de découpe...
Présent dans 170 pays, ce groupe possède une renommée internationale.
VOS MISSIONS
En tant que technicien SAV itinérant, vous aurez pour missions principales de :
- Contribuer par vos actions à la satisfaction client ;
- Diagnostiquer et apporter un premier support technique sur les pannes du matériel ;
- Prendre en charge les interventions jusqu'à leur résolution complète ;
- Maintenir les rapports d'activité et assurer la clôture des interventions ;
- Gérer le stock de pièces détachées ;
- Préparer et suivre les formations techniques et celles des opérateurs ;
- Effectuer des formations utilisateurs auprès des clients ;
- Assurer le développement de l'activité SAV, notamment par la vente de contrats de maintenance.
Profil recherché :
De formation technique en électrotechnique (Bac +2), vous possédez une expérience d'au moins 3 ans dans la maintenance industrielle (technique ou mécanique). La connaissance de la maintenance dans le milieu des Arts Graphiques serait un réel plus.
Motivé(e) et doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes polyvalent(e) et possédez un esprit créatif et positif. Vous avez le sens du service et vous savez conseiller.
Vous êtes organisé(e), savez travailler en autonomie et possédez un bon esprit d'équipe.
L'entreprise faisant partie d'un groupe international, la maîtrise de l'anglais est indispensable.
Permis B requis (pour les déplacements).
Experience: Expérience souhaitée
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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