Réceptionnaire apv (h/f)

Nous recherchons pour notre client un Réceptionnaire APV Mécanique (H/F) pour sa concession basée à Rueil-Malmaison (92).

Sous la responsabilité du Directeur de site, vous contribuez au bon fonctionnement du service atelier en assurant un rôle de relai entre l'équipe mécanique et la clientèle

A ce titre vos missions sont :

* Manager l'équipe mécanique,
* Gérer le planning d'activité,
* Accueillir les clients et prendre en compte leurs besoins,
* Gérer la prise de rendez-vous client,
* Suivre l'avancée de travaux auprès des productifs,
* Participer à la réalisation des diagnostics de pannes à partir de la valise atelier,
* Contacter le client en cas de travaux supplémentaires pour obtenir son accord,
* Développer les ventes de produits et services complémentaires,
* Commenter et valoriser les travaux réalisés au client au moment de la restitution de son véhicule,
* Informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule,
* Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l'activité,
* Etablir et enregistrer les factures des prestations,
* Gérer le stock de pièces automobiles et effectuer les commandes,
* Assurer le reporting de votre activité auprès du Directeur de site

Condition du poste:

* Contrat de travail : Le poste est à pourvoir, dès que possible, en CDI.
* Statut : Agent de maîtrise
* Horaires : 08h00-18h00 avec 1h30 de pause déjeuner, du lundi au vendredi
* Temps de travail hebdomadaire : 42,5 heures
* Rémunération : Salaire fixe mensuel entre 2700€ et 3000€ brut pour 151.67 heures (35h00 hebdomadaires), selon profil et expériences + 7,5 heures supplémentaires par semaine majorées à 25% + variables selon performance pouvant atteindre la somme de 400€ brut par mois
* Avantages : Tickets restaurants (valeur unitaire : 7€ ; 50% pris en charge par l'entreprise) + CSE Local + Epargne salariale