Chef de projet h/f

Description du poste et Missions

Les besoins de nos clients étant en constante évolution,nous sommes à la recherche de notre de Projet H/F, au sein de notre siège.

Les missions :

1. Support de la/le Responsable de Business Unit
2. Anticipation et définition des tâches des différents intervenants
3. Optimisation des process de prise de commandes : suivi de commande etc.
4. Veille du booking des plannings selon les KPI’S des clients.
5. Veille de la réactivité des temps de réponses (clients/pdv/animateurs)
6. Veille et identification des KPI’S de couverture commande : (nb de commandes créées/ nb annulation/ nb de refus ect …)
7. Pilotage de la et mise en place des éléments de commande (qualif / campagne etc…) : besoin client VS faisabilité « gestion » + corrélation avec les outils de reporting.
8. Identification alerte des problématiques et satisfactions PDV ET CLIENTS.
9. Mise en place d’outil pour structurer la remontée d’information en collaboration avec la RO.
10. Synthétiser et transmettre de façon optimum et stratégique les remontées terrain.

11. Aide à la préparation des bilans pour les copils hebdo/mensuel selon les clients.
12. Génération préparation des reportings client selon les fréquences et les KPI’S établis.
13. Pilotage des plans Trade : planification/remontée/maquette/MAJ ect…
14. Relation client : en constante collaboration avec la Responsable de BU : veiller aux commentaires/mettre en place des échanges personnalisés avec des messages adaptés etc
15. Préparation des informations clés (chiffres/ remontées pharmacie et animatrices pour le pilotage des DR)
16. Support à la mise en place et mise à jour du pilotage demandé par La Direction sur la Prod/qualité/Plan d’action (Volume de commande/ Taux de reporting/taux de présence/ nbre de recrutement)
17. Cohésion et fluidification des infos terrain vs bureau en collaboration avec la/le Responsable de BU
Profil recherché
18. Maitrise du tableur Excel (tableurs de statistiques/ Maj de la base de donnée/ Tableau croisés dynamique
19. Powerpoint : mise en forme des comptes rendus clients
20. Maitrise du Pack Office
21. Dynamisme, rigueur, autonomie et pédagogie
22. Travail en équipe

NB : Nos postes sont handi-accueillants.

Informations utiles
23. Localisation Marseille -, France - pas de déplacement
24. Contrat CDI
25. Salaire, à, EUR par mois
26. Niveau de qualification BEP/CAP, Technicien/Employé Bac +, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
27. Expérience - an, à ans, + ans
28. Modalités de travail Temps complet
29. Fonction Commercial - Technico-Commercial, Bureau d'Etudes/R&D/BTP archi/conception
30. Secteur Industrie Pharmaceutique/Biotechn./Chimie
31. Télétravail Pas de télétravail
Qui sommes nous ? PHARMANIMATION BD VAUBAN - MARSEILLE • France

Pharmanimation est spécialiste du Sell-Out en pharmacie et parapharmacie.

Depuis plus de ans, nous accompagnons de nombreux laboratoires cosmétiques, capillaires et compléments alimentaires dans leur développement stratégique en PDV (Animation / Formation / Coaching).