Assistante commerciale & relation client (h/f)

Vous aimez la relation client et jouer un rôle clé dans un commerce ? Rejoignez la super équipe du magasin Promocash Arcachon !
Devenez l'Assistant.e Commercial.e & Relation Client du magasin Promocash d'Arcachon, idéalement situé et au service des professionnels de la restauration,.

MISSIONS

En appui de votre manager au sein du point de vente, vous assurez l'interface avec les clients. Vos missions se découpent en deux axes :

1. Accueil et gestion
- Personnaliser l'accueil des clients et des fournisseurs
- Assurer le standard téléphonique
- Saisir les règlements
- Effectuer l'encaissement des clients
- Être responsable de l'arrêté de caisse
- Participer au suivi et à la relance des impayés
- Être le lien entre les clients et les autres membres de l'équipe
- Participer aux inventaires
- Assurer les commandes de fournitures
- Aider à la prise de commandes clients

2. Appui Commercial
- Participer aux actions commerciales
- Être un soutien à la gestion d'un portefeuille de clients
- Contribuer à la fidélisation des clients

Vous êtes l'interlocuteur.rice de tous les collègues du magasin avec lesquels vous interagissez sur l'ensemble des sujets administratifs, administratifs, commerciaux ou encore RH.

Pour réussir vous bénéficiez :
- D'une formation solide
- D'une enseigne porteuse d'une histoire et de fortes valeurs, reconnue sur son secteur
- De l'appui de vos collègues et de vos patrons qui aiment leur métier et leurs clients

PROFIL
- Bac+2
- Bases en gestion et en relation client
- Qualité et aisance relationnelle
- Souriant.e et disponible pour la clientèle
- Connaissances et aisance avec l'informatique
- Rigueur, méthode et ponctualité
- Réactivité et discernement
- Vous savez gérer les priorités

REMUNERATION
- Entre 1900 et 2000 euros brut par mois
- Prime de vacances versée en juin
- 13ème mois au bout d'un an d'ancienneté

CONDITIONS

35h semaine
Statut employé
Achat marchandise à prix coutant
Mutuelle
Travail le samedi
Saisonnalité = pas de vacances en juillet et en aout

AVANTAGES
- Ambiance conviviale
- Cadre de travail agréable
- Circuit de décision court
- Relations clients dans un commerce de proximité
- Fortes valeurs humaines
- La force d'un groupe
- La souplesse d'une PME

Experience: 3 An(s)

Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.