Description du poste :
Au sein du Pôle Solutions Aides & Subvention et Transition Eco-Energie, vous contribuerez au pilotage et suivi des projets sur l'ensemble de leur périmètre.
Dans le cadre de votre stage, vos principales missions seront :
-La mise en oeuvre du process et de l'outil de suivi des évolutions SI au sein de l'équipe ;
-La constitution d'une base documentaire des projets gérés par l'équipe (cartographie solution, cartographie fonctionnelle, scénarios, ...) ;
-En complément et en relation avec les Directions Commerciale, Solutions et Opérations, le pilotage de dispositifs, à travers les missions suivantes :
- La documentation des dispositifs dont vous auriez la charge ;
- Leur planification ;
- La communication relative à l'avancement des projets aux différentes équipes (opérations, support, IT, ...) ;
- L'élaboration des solutions ;
- La rédaction des spécifications fonctionnelles et des process ;
- La rédaction des cahiers de recette et l'exécution des tests fonctionnels ;
- La préparation des books de procédures et la formation des équipes ;
- La mise en place de reporting ;
- La relation client et la facturation des prestations (avec l'accompagnement d'un chef de projet).
Compétences :
- Sens du service client ;
- Sens du résultat, rigueur, autonomie ;
- Capacités d'appréhension de systèmes complexes ;
- Capacité de rédaction, d'analyse et de synthèse ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
Les principaux outils utilisés :
Jira, Confluence, SAP BusinessObjects, Sciforma, Suite Office 365
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