Cette formation a pour objectif de vous former au métier de Facteur Services Expert. Elle vous permettra d’obtenir un Titre Professionnel Assistant manager d’unité marchande reconnu de niveau 4 par le Ministère du Travail (équivalent BAC).
Pendant ce cursus de formation de 12 mois, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation du client, vous participez à l’attractivité de l’unité marchande, à la gestion des approvisionnements et au développement des ventes. Vous animez l’équipe au quotidien pour atteindre les objectifs, et vous assurez un management de proximité (recrutement, intégration, montée en compétence, gestion de planning…).
Acteur de la relation client et du développement des services, le facteur de Services Expert accompagne le développement des nouveaux services en réalisant des services “complexes” et vient le cas échéant en renfort des facteurs.
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.
Formation disponible en région :
#J-18808-Ljbffr
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