Description du poste
Vous intégrerez une entreprise leader dans le secteur industriel, en tant que Technicien(ne) SAV. Votre mission principale sera d'assurer le service après-vente de produits industriels. Vos responsabilités comprendront :
1. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des équipements industriels.
2. Effectuer des interventions de réparation et de maintenance sur site et à distance.
3. Assurer le suivi des interventions et des dossiers clients.
4. Fournir des conseils techniques à la clientèle pour optimiser l'utilisation de leurs équipements.
5. Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les procédures de SAV et d'entretien.
Ce poste vous permettra de développer vos compétences techniques et de contribuer directement à la satisfaction des clients. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Pour ce poste de Technicien(ne) SAV, nous recherchons une personne dotée d'une solide capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniques. La rigueur et l'intérêt pour le secteur industriel seront des atouts majeurs. Vous devez posséder de bonnes aptitudes en communication pour interagir efficacement avec les clients et les équipes internes. Un esprit d'équipe et une réelle volonté d'apprendre et de progresser sont essentiels.
Qualités recherchées :
6. Compétences solides en diagnostic et résolution de problèmes techniques.
7. Excellentes aptitudes en communication.
8. Capacité à travailler en équipe.
9. Rigueur et sens du détail.
10. Volonté d'apprendre et de progresser.
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