Chargé de clientèle particulier (f/h) (cdi)

Poste : Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous, et vous qu'en pensez-vous ?



Rejoignez les équipes de Stéphanie BLANCHARD, Directrice du Territoire Thionvillois & Pays Haut, qui recherche de nouveaux Chargés de Clientèle Particulier (F/H) sur le secteur de Thionville!



Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : La satisfaction client !

Votre mission : Détecter le besoin de vos clients et apporter la solution adaptée.

Concrètement : Vous développez, gérez et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.



Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

* Un bac+2 validé
* Une première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers (jeune diplômé(e) ? Une expérience en alternance suffit !)
* Un sens du service client développé
* Et surtout… Beaucoup d'envie !



Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

* Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
* Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
* Une carte Swile (Tickets Restaurant)
* Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)



Informations complémentaires sur le poste

Au-delà des avantages classiques, beaucoup d'autres nous différencient :

* Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% en fonction de votre lieu de résidence
* Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
* Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
* Pour les globe-trotteurs : tarifs préférentiels et chèques vacances
* Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
* Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connaît quelqu'un…



Et surtout :

* Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
* De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !



Pas de panique pour la suite !



En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone

Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons-nous en entretien

Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l'aventure peut commencer !



Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Entreprise : Créée par et pour les entrepreneurs, la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC) est une banque coopérative régionale dynamique et fortement engagée dans le territoire. Elle compte près de 3 000 collaborateurs au service des 860 000 clients particuliers, professionnels et entreprises en Alsace, en Lorraine et en Champagne.