Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine assurantiel, un(e) souscripteur(rice) Dommages/Ouvrage.
Votre mission principale sera de souscrire les dossiers Dommages / Ouvrage, dans la concrétisation du contrat.
Pour ce faire, voici les missions qui vous seront proposées :
Relation avec les partenaires :
- Accueil, renseignement téléphonique, mail et courrier,
- Relance et suivi des dossiers par téléphone, mail et courrier,
- Accompagnement des partenaires à l'utilisation des outils et des process,
- Vérifier si le partenaire est à jour de ses obligations (Orias),
- Transmettre toute réclamation au manager,
- Rediriger les assurés vers leur assureur conseil.
Analyser les dossiers :
- Analyser les pièces pour vérifier qu'elles soient conformes aux champs de souscription,
- Vérifier, compiler et valider les documents justificatifs,
- Demander des pièces ou informations complémentaires par mail et téléphone.
Surveillance et alerte de dysfonctionnement :
- Remonter aux inspecteurs les erreurs répétées de la validation des devis,
- Remonter les bugs de l'outil,
- Remonter tout blocage de souscription répété,
- Remonter aux inspecteurs toutes déviances d'un partenaire,
- Remonter les évolutions de marché.
Recherche d'amélioration et de productivité :
- Accompagner les inspecteurs dans l'adaptation des risques,
- Rechercher l'amélioration de la réactivité,
- Proposer des améliorations de l'outil et des process au manager.
Le poste est basé à Dardilly
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