Responsable de magasin outlet - Giverny H/F
Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le groupe Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3300 collaborateurs animés par leur sens du service et leur personnalité unique. Composé de 4 enseignes, Printemps, Citadium, Place des Tendances et Made In Design, le groupe Printemps s'exprime au travers de ses 20 grands magasins Printemps en France, dont 4 Affiliés, 9 magasins Citadium et 4 sites e-commerce, et s'impose comme un acteur omnicanal incontournable distribuant plus de 3500 marques en France et à l'International.
En tant que responsable de magasin, vous aurez pour missions:
1. Participer au recrutement et assurer l’intégration et la formation des collaborateurs.
2. Encadrer, animer et développer son équipe en transmettant les techniques de ventes telles que l’accroche spontanée, les ventes complémentaires et/ou additionnelles et la fidélisation.
3. Optimiser les plannings en fonction du plan d’animation commerciale et assurer la bonne répartition des missions quotidiennes.
4. Soutenir la communication et la stratégie du groupe auprès des collaborateurs.
PILOTER LA PERFORMANCE ET LES OPERATIONS
1. Veiller à la bonne tenue du point de vente et de son merchandising.
2. Fédérer les équipes autour de l’atteinte des objectifs commerciaux.
3. Superviser tous les aspects opérationnels et de performance du business.
4. Driver les indicateurs commerciaux du magasin, partager les informations relatives aux collections, collecter les retours des clients et les données relatives à l’environnement commercial afin d’ajuster notre positionnement et de satisfaire nos clients.
5. Assurer la sélection de l’offre en magasin en collaboration avec les achats.
6. Contrôler l’état des stocks, superviser les approvisionnements et le flux des marchandises.
ASSURER LA RELATION CLIENT ET PARTENAIRE
1. Être le garant de la qualité de l'accueil et de la satisfaction de notre clientèle.
2. Incarner l’image de marque et l’excellence du service proposé auprès de nos clients et de nos partenaires.
3. Etablir le plan de communication et marketing en collaboration avec l’équipe du siège et du centre commercial.
Vous disposez d’une expérience d’au minimum 5 ans sur une fonction similaire dans le secteur retail. Vous êtes habitué à encadrer des équipes importantes de Conseillers de ventes et êtes reconnu pour vos qualités managériales. Vous maîtrisez les indicateurs retail et êtes capable de coordonner des sujets avec divers interlocuteurs. Vous avez une sensibilité mode et le goût de la satisfaction client. Votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme et vos qualités relationnelles seront un réel atout pour ce poste.
Vous vous reconnaissez?
Nous serions ravis de faire votre connaissance et échanger avec vous sur votre projet professionnel.
Le processus de recrutement prévoit les étapes suivantes :
* un entretien RH siège
* un entretien avec la RRH du magasin
* un entretien avec la Directrice de magasin
Les avantages à nous rejoindre:
* Une rémunération sur 13 mois + une prime vacances + un variable annuel
* L’accès au PERCOL, à la mutuelle, et à la prévoyance
* Un comité social et économique
* Des escomptes collaborateurs sur l’ensemble du groupe Printemps
* Des ventes privées
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